汤米洗衣隶属于郑州汤米干洗服务有限公司（中国），“汤米洗衣”（中国）连锁服务机构是专门推广美式洗衣服务的特许经营专业服务机构，学习美国较新的洗衣技术，按照美国式的洗衣店形象设计，使用美国式的环保洗衣设备，提供美国式的洗衣服务，为中国的洗衣店业主提供完善的服务和技术支持。目前，已在全国各主要城市陆续建立起了专门的洗衣连锁服务机构，再加上“清洁、健康、环保、社区便利服务”的宗旨，为中国洗衣店提供全新的美式洗衣模式和高品质的服务，让您始终引领潮流，同时开始一份全新的事业！

郑州汤米干洗服务有限公司座落于河南-郑州市,地理位置优越、交通便利，经济发展氛围好。主营业务有（服装干水洗服务），在经营过程中我们诚实守信，注重共赢发展。严控产品及服务质量关，积极为用户提供优质产品与服务。以优质有特色的服务和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

早在上个世纪中叶，tom’s cleaner“汤米洗衣”便在以全美较大的柑橘和芒果产地—美国佛罗里达开始了洗衣服务。随着岁月的变迁，tom’s cleaner“汤米洗衣”也几度起起浮浮，经历了从简易洗衣店到现代化洗衣店的变迁，但由于其始终坚持优质、平价、环保、健康的服务理念，一直赢得社区居民的称赞。几十年的洗衣服务经验和广泛深入的洗衣从业研究，使tom’s cleaner“汤米洗衣”总结出一套完整的洗衣店服务经验。如今，tom’s cleaner“汤米洗衣”来到了中国，以美国式的连锁经营模式，将世界上最为先进的美式洗衣文化推广给国人，让所有顾客的衣物都享受到星级健康护理，让所有的加盟者都得到理想的回报。

汤米洗衣品牌发展：

TOM'S Cleaner“汤米洗衣”源自于倡导平价、健康、休闲、高品位生活的美国，总部位于风景宜人的美国南部佛罗里达州迈阿密（Miami，Florida，USA）。

1970年，来到美国，开始了他的美国梦。

1970年，开始从事洗衣设备，师从于世界着名干洗专家----长期在美国从事洗衣设备生产和洗涤技术研究的德国人Horst Hann。在H.Hann先生的大力培养下，迅速发展成为美国着名的洗衣业专家。主要从事干洗机的设计制造，后致力于洗衣连锁店的推广及经营。

1988年，应邀来到中国，担任Multimatic“美涤”牌干洗机的首席设计师及公司总经理，开始了他的中国情结。其间，共生产出了超过10000台以上的干洗机，其中80%以上出口欧洲和美国，将Multimatic"美涤"牌级品牌。

1998年，应邀到中国较大的洗衣设备公司担任副总裁，主要从事洗衣设备的研究开发，继续为中国的洗衣行业发展做出贡献。

2000年，返回美国，收购了总部位于的美国东南部佛罗里达州迈阿密的着名洗衣连锁公司TOM'S Cleaner"汤米洗衣"

2003年，Ken.C.Vega先生将TOM'S Cleaner“汤米洗衣”带到中国，开始将先进的美式洗衣文化推广到中国，延续着他的中国情结。

汤米洗衣品牌文化：

为了保证提供高品质的洗衣服务，TOM'S Cleaner“汤米洗衣”率先在洗衣行业实施VQCSEE六大服务理念------“价值，质量，清洁，服务，环保，经济”，保证在行业的绝对领先和创新地位。

V：Value，价值；高效、快捷专业护理，保证提供最有价值的优质服务。

Q：Quality，质量；先进的环保型高档洗衣及熨烫设备保证提供较高品质的健康洗衣服务。

C：Cleanness，清洁；从各个细微的环节来保证提供清洁的服务，清洁、清洁、再清洁。

S：Service，服务；让顾客在洗衣店中享受到家庭式的优质温馨服务

E：Environment Protection，环保；完全按照有关环保标准来完成洗衣步骤，提供既环保又健康的高品质服务。

E：Economy，经济；让洗衣店的顾客用较便宜的价格享受最超值的服务。

汤米洗衣服务特色：

1、结合中国洗衣业市场的具体发展状况，TOM'S Cleaner“汤米洗衣”率先在中国洗衣行业推广高品质的洗衣服务标准。其核心服务标准---按照美国洗衣业协会的生产标准----被称为“爱衣护理八步曲”。

①收衣检视确定污渍来源

②预去渍用专用的去渍药水、专业的去渍工具去除污渍

③分类、洗涤、消毒将不同种类的衣物分类，进行干洗或水洗，完成去渍、除尘、杀菌、消毒之过程

④检查、再去渍洗涤之后再仔细检视,彻底去除污渍

⑤熨烫根据衣物的种类选择不同的熨烫温度,让衣物平整如新

⑥质检专业角度检查各个细小部位

⑦消毒处理用臭氧、紫外线及专用消毒剂进行二次消毒，彻底杀菌

⑧防尘包装用专用塑料袋包装，防止衣物受污染

2、、TOM'S Cleaner“汤米洗衣”多元化特色服务

干洗服务：采用完美洗涤模式，洗涤各种高档服装，消毒杀菌。

去渍服务：专业设备，专业去渍剂，专业去渍技术去除各种污渍。

水洗服务：提供家庭式水洗服务。配备专用水洗机及烘干机，大量洗涤各种需水洗的衣物。

其他服务：提供多元化服务，如家居用品（如床上用品、窗帘、沙发套等）清洗，皮衣护理、织补，消毒杀菌服务等。

3、TOM'S Cleaner“汤米洗衣”的服务口号

——“金奖银奖不如邻居们的夸奖，金杯银杯不如街坊们的口碑！

——“我们从事的是清洁的行业，我们带来的是健康的服务！”

——“衣物星级护理，社区便利服务”

——“快乐洗衣，清洁健康”

——“汤米洗衣，源自美国”

对洗衣店消费者——提供平价优质服务，彻底贯彻美式洗衣“社区服务”之理念，让消费者享受经济实惠的高档服务。在任何地方，都大力“平价服务，高档服务”。

亲切、开放、严谨的公司文化和科学规范管理，凝聚着大量的优秀人才，郑州汤米拥有由优秀的技术人员和店面管理人员以及在干洗行业有20年资深洗衣专家组成的技术管理团队，他们在（郑州汤米投入近300万较大中央洗涤工厂和公司五个直营店）默契合作着，他们深刻理解以“客户为中心的含义”将“服务”惯穿于公司运作和管理的每一个细节，赢得客户广泛的信任和支持！

A.美式洗衣品牌优势

美式的统一的洗衣店形象设计，统一的CI及SI标识，统一的美国式的高品质连锁经营管理模式。通过遍布全国的Tom' Cleaner“汤米洗衣”连锁服务机构，结合在全国媒体上常年的广告宣传，以及通过专业展览会、研讨会，同时结合电子商务便捷式推广，使Tom' Cleaner“汤米洗衣”成为中国洗衣业的知名品牌。

B.服务优势

Tom' Cleaner “汤米洗衣”将通过遍布全国的连锁服务机构，加上具备10年以上洗衣从业的专业人才，为所有的加盟商提供开店指导、设备维护、经营指导、洗衣用原材料供应等等专业服务，让加盟商放心投资，安心使用。强大的专业技术支持队伍为品牌维护提供了强力的保障。

C.洗衣技术优势

除提供较新的现场专业培训课程外，Tom' Cleaner“汤米洗衣”还对加盟商提供由资深从业人员开设的经营管理、专业技术及柜台服务等专业培训；定期召开区域性技术研讨会、讨论会；开设有服务热线，随时解答工作中遇到的各种疑难问题。同时，还及时将美国较新洗衣技术及洗衣服务资讯传递给每一位加盟者。

D.原材料保障优势

由于严格采用美式洗衣标准，Tom' Cleaner “汤米洗衣”承诺向所有加盟商提供统一辅料配送，同时享受加盟商折扣优惠，解决加盟商的后顾之忧。

E.区域保护策略

根据连锁经营的扩张模式，突出地域竞争的优势，避免出现恶性循环，保护加盟者的利益，特许总部将对加盟店的区域进行严格的区域保护管理，以确保加盟商获得良好的收益，同时突出Tom' Cleaner “汤米洗衣”这一强势品牌。

F.平价优势

不得不提到的是，Tom' Cleaner“汤米洗衣”无时无刻不在贯彻平价的理念。

对加盟店——做到少投资，上档次，高效益，尽量让加盟商花较少的钱，建成有品味的高档店；（与相同档次的国外品牌的洗衣店相比，7—30万的投资规模的加盟店将是“汤米洗衣”的主力店）。

1、店内招牌　　连锁加盟店的店牌使用TOM'S Cleaner“汤米洗衣”统一的商标和名称；

2、装饰格调　　店面及店内按TOM'S Cleaner“汤米洗衣”统一格调、标准装潢；不随意更改标志，组合，店名，比例，颜色。

3、使用设备　　主要设备使用TOM'S Cleaner“汤米洗衣”品牌；

4、电脑管理　　使用统一模式的电脑管理系统；

5、服饰言行　　员工按统一标准着装，统一规范言行举止；

6、运营模式　　按TOM'S Cleaner“汤米洗衣”连锁服务机构的规范模式经营管理，保证服务质量。